1- দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা সেবা প্রদান?
আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা রিমোট সফটওয়্যার যেমন টিমভিউয়ার, স্কাইপ, হোয়াটসঅ্যাপ ইত্যাদির মাধ্যমে গ্রাহকদের পেশাদার প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে।
2- গ্যারান্টি সময়কাল?
মানবসৃষ্ট ক্ষতি ছাড়া পণ্যের গুণগত সমস্যার কারণে ১ বছরের ওয়ারেন্টি।
3আপনার পেমেন্টের শর্ত কি?
উঃ টি/টি, পেপাল
4আপনার ডেলিভারি শর্ত কি?
উঃ EXW, FOB, CFR, CIF, DAP
5কারখানার মেরামতের সেবা দিচ্ছেন?
যদি গ্রাহকের কাছে সরঞ্জামগুলির সাথে সমস্যা হয়, তবে তিনি এটি কারখানায় ফেরত পাঠাতে পারেন
রক্ষণাবেক্ষণ বিনামূল্যে, কিন্তু একটি উপাদান চার্জ থাকবে।
6আপনার প্যাকিংয়ের শর্ত কি?
সাধারণত আমরা আমাদের পণ্যগুলি কার্টন বাক্সে প্যাক করি। যদি আপনার আইনত নিবন্ধিত পেটেন্ট থাকে তবে আমরা আপনার অনুমোদনের চিঠি পাওয়ার পরে পণ্যগুলিকে আপনার ব্র্যান্ডযুক্ত বাক্সে প্যাক করতে পারি।